事故対応の進捗を更新する
目次
■ゴール
この作業が終わると、事故対応の進捗状況を更新・変更できるようになります。
■前提条件
・ログインしている
■手順
① ステップ1：事故対応一覧を開く
管理メニューから「事故対応」を選択します
② ステップ2：ボード表示にする
画面左上の「ボード表示」ボタンを押します
この表示になっていれば「ボード表示」です
③ ステップ3：対象の事故対応をさがす
対象の事故対応について書かれたカードをさがします
④ ステップ4：タスクを追加する
- カードの詳細を押し、必要に応じてタスク（着手日、期限日）を追加します。
- タスクが完了した場合は、左側に◻︎にチェックを入れてタスクを完了させてください。
- 完了していないタスク期限日以降、朝6時にリマインドメールが届きます。
⑤ ステップ5：コメントを追加する
保険会社とのやり取りやお客様対応、社内への伝達事項については、コメント欄に記録します。
⑥ ステップ6：カードのステータスを変更
対象のカードをドラッグ＆ドロップで移動させてステータスを変更します。
■期待結果（完了判定）
✔ 対象のカードが目的のステータス列に移動していれば完了です 。
■注意点・よくあるミス
⚠️ 重要な注意点
フィルターで絞り込みを行う場合は、「一覧表示」を利用してください