お客様の声の進捗を更新する
目次
目次
- ■ゴール
- ■前提条件
- ■手順
- ① ステップ1:対象のお客様の声をさがす
- ② ステップ2:詳細画面を開く
- ③ ステップ3:編集画面を開く
- ④ ステップ4:現在の進捗を入力する
- ⑤ ステップ5:入力内容を保存する
- ■期待結果(完了判定)
■ゴール
この作業が終わると、お客様の声の進捗状況を更新できる ようになります。
■前提条件
・該当する「お客様の声」 の画面を開いている
■手順
① ステップ1:対象のお客様の声をさがす
「お客様の声一覧」画面 から、対象のお客様の声を探します
表示件数が多い場合は、フィルター機能を利用してください。
② ステップ2:詳細画面を開く
対象のお客様の声の左 にある「ペンマーク」 を押し、詳細画面を開きます
③ ステップ3:編集画面を開く
画面右上の「編集」(紫のボタン)を押す
④ ステップ4:現在の進捗を入力する
「お客様の声詳細」 で、以下の項目を変更、追加します
・タスク(進捗状況)
・結果
・コメント
⑤ ステップ5:入力内容を保存する
画面右上 の「保存」(紫のボタン) を押します
■期待結果(完了判定)
✔ 右下にポップアップで「データを更新しました」と表示されれば完了です。
✔ 対象の案件情報に、更新した情報が反映されていれば完了です。





