お客様の声の決裁申請を取り下げる

募集人向け 操作説明お客様の声

目次

1. ■ゴール
2. ■前提条件
3. ■手順
4. ① ステップ1：対象のお客様の声をさがす
5. ② ステップ2：詳細画面を開く
6. ③ ステップ3：申請を取り消す
7. ④ ステップ4：コメント入力
8. ⑤ ステップ5：申請取消ボタンをクリックする
9. ■期待結果（完了判定）
10. ■履歴確認方法

■ゴール

この作業が終わると、 お客様の声の決裁を取り下げた状態 になります。

■前提条件

・左のメニューの「お客様の声一覧」画面 を開いている

■手順

① ステップ1：対象のお客様の声をさがす

「お客様の声一覧」画面 から、対象のお客様の声を探します

表示件数が多い場合は、検索機能を利用してください。

② ステップ2：詳細画面を開く

対象のお客様の声の左 にある「ペンマーク」 を押し、詳細画面を開きます

③ ステップ3：申請を取り消す

画面右上 の申請取消ボタン を押します

④ ステップ4：コメント入力

ポップアップ画面にコメントを入力できます。

⑤ ステップ5：申請取消ボタンをクリックする

ポップアップ画面右下 の申請取消ボタン を押します

■期待結果（完了判定）

✔ お客様の声一覧の「決裁状態」欄 が申請取消 に変わり完了です。

■履歴確認方法

履歴タブをクリック すると決裁申請の履歴が表示されます。

過去の決裁申請の履歴を確認できます。