保全対応履歴とは？
■一言でいうと
保全対応を記録するための機能です。
■どんなときに使うか
- 契約情報の変更が生じたとき
- 契約内容の変更が生じたとき
- アフターフォローを行った場合
- 架電、受電、郵送などを行た場合
■何ができるか（メリット）
- 対応履歴を確認できる
- 提案内容や判断の経緯を記録できる
- ステータス、タスクで作業の管理ができる
■もう少し詳しく
保全対応履歴では、「保全業務」に関するやり取りを時系列で記録した証跡です。
ステータスでは現在の作業状態を可視化し、タスクを利用することで作業を時系列に管理が可能です。